في Go Ejazah، نحن نحترم الثقة التي وضعها عملاؤنا فينا أثناء استخدام مواقعنا الإلكترونية ومنتجاتنا الرقمية وتطبيقاتنا وأدواتنا والخدمات الأخرى التي نقدمها عبر الإنترنت وخارجها. ولهذا السبب قمنا بتصميم سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمساعدتك على فهم كل ما يتعلق بالمعلومات التي نجمعها، وسبب جمعها وماذا نفعل بها. نأمل أن تقرأ الوثيقة جيدًا وبعناية. إذا لم تفهم أيًا من المصطلحات المذكورة، يمكنك العثور على وصفها الكامل في قسم المصطلحات الرئيسية. يرجى تخصيص بعض الوقت لقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا، وإذا كانت لديك أي أسئلة، فاتصل بنا مباشرة.
يتم استخدام المعلومات والبيانات الشخصية التي نجمعها لتزويدك بخدمات مخصصة بشكل أفضل. نحن نستخدم هذه المعلومات لمعرفة احتياجاتك بشكل أفضل وتشكيل منتجاتنا وفقًا لذلك. كما أنه يساعدنا على بدء محادثات أكثر فائدة أثناء زيارتك لموقع الويب الخاص بك. نقوم بجمع المعلومات بطريقتين مختلفتين:
نقوم بمعالجة البيانات العامة للمستخدمين مثل الاسم ومعرف البريد الإلكتروني وصورة الملف الشخصي من خلال عملية تسجيل الدخول من تطبيقاتنا. الغرض من معالجة هذه البيانات هو الحفاظ على معلومات المستخدمين المسجلين الدخول في نظامنا. ويمكن للمستخدمين طلب حذف بياناتهم المخزنة في نظامنا في أي وقت. إذا كنت ترغب في حذف أنشطتك باستخدام تطبيقاتنا، فيجب عليك إرسال طلب حذف عبر البريد الإلكتروني إلىcare@goejazah.com.
تعتمد المعلومات التي تقدمها لنا على الخدمة التي تطلبها وما تختار تقديمه. قد تتضمن أنواع المعلومات التي نجمعها منك مباشرة، على سبيل المثال لا الحصر: الاسم والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل تسجيل الدخول وكلمة المرور إذا قمت بإنشاء حساب Go Ejazah. من خلال الموافقة على شروط سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فإنك تلتزم بتزويدنا بالمعلومات المحدثة والكاملة والدقيقة اللازمة لتقديم خدماتنا. ويمكنك تزويدنا بهذه المعلومات من خلال: إنشاء حساب Go Ejazah باستخدام نماذج الحجز عبر الإنترنت والدردشة والاتصال عبر الإنترنت من خلال رسائل البريد الإلكتروني وأرقام خدمة العملاء الخاصة بنا، تسجيل الأحداث أو أي نوع آخر من النماذج. طلبات دعم العملاء والمساعدة الفنية اتصالاتك وتعاملاتك معنا طرق جمع المعلومات الأخرى. في حالة ربط حسابك على Facebook أو Google أو Twitter بـ Go Ejazah، فإننا نقوم أيضًا بجمع المعلومات المتوفرة على هذه الحسابات اعتمادًا على إعدادات الخصوصية الخاصة بك وسياسات الخصوصية الخاصة بها.
نقوم بجمع معلومات أخرى حول تفاعلك مع الموقع من خلال ملفات تعريف الارتباط والجهات الخارجية الأخرى. تختلف هذه المعلومات بدءًا من إحالتك إلى موقعنا الإلكتروني، والروابط التي نقرت عليها، ومقدار الوقت الذي قضيته في تصفح موقعنا الإلكتروني.
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة نرسلها إلى جهازك (الكمبيوتر، الجهاز اللوحي، الهاتف المحمول) عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني لأول مرة. وعندما تزور موقع الويب مرة أخرى، يقوم الخادم باسترداد ملف تعريف الارتباط لمساعدتك على العمل بكفاءة أكبر لأنه يتذكر أشياء مثل تسجيل الدخول واللغة وحجم الخط وتفضيلات العرض الأخرى حتى لا تضطر إلى إدخالها في كل مرة.
ملفات تعريف الارتباط للطرف الأول ملفات تعريف الارتباط التحليلية ملفات تعريف الارتباط للطرف الثالث
Our cookies will only collect and store the unique ID of a user as long as he's logged in. This serves the purpose of enhancing the experience of the user throughout our website, goejazah.com, only. It essentially falls under the category of First-Party, Necessary & Performance cookies to provide a better experience for users while applying for our services, for example.
تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في الحفاظ على الأداء والوظائف العالية لموقع الويب، مما يعزز تجربة زوارنا. يتم استخدامها فقط للأغراض المذكورة في بيان الخصوصية ولا يتم تداولها أو تغيير لونها أبدًا لأطراف ثالثة أخرى ما لم تكن هذه خطوة مطلوبة لعملياتنا.
عمر ملف تعريف الارتباط هو 24 ساعة. نستخدم على موقعنا الإلكتروني نوعين مختلفين من ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط للجلسة التي ستبقى على جهازك فقط حتى تتوقف عن التصفح وملفات تعريف الارتباط الدائمة تبقى على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك حتى تنتهي صلاحيتها أو يتم حذفها.
ملفات تعريف الارتباط ليست فيروسات، بل هي ملفات نصية عادية آمنة تمامًا ولا تشكل أي تهديدات على الأمان حيث لا يمكن استخدامها إلا لتخزين المعلومات. ولا يمكن تنفيذه ذاتيًا أو تكراره ذاتيًا. في Go Ejazah، نستخدم ملفات تعريف الارتباط كذاكرة لموقع الويب للتعرف على زوارنا والرد على أفعالهم بطريقة أكثر تخصيصًا.
يمكنك دائمًا حذف ملف تعريف الارتباط باتباع هذه التعليمات. على الرغم من أننا نوصي بالاحتفاظ به لسهولة الاستخدام بشكل أفضل على جميع مواقعنا الإلكترونية.
إذا كنت ترغب في معاينة أو تعديل أو حذف المعلومات التي جمعناها منك من خلال خدماتنا، يمكنك الاتصال بنا مباشرة من خلال نموذج اتصل بنا التالي. إذا كانت لديك أي شكاوى بخصوص الطريقة التي نستخدم بها معلوماتك ونتصورها، فيمكنك إحالتها إلينا مباشرة من خلال admin@goejazah.com
للوفاء باتفاقنا معك، بما في ذلك معالجة حجوزات الطيران والفنادق والباقات وأي حجوزات أخرى، وإرسال خط سير الرحلة إليك، وإجراء معاملات الدفع مقابل الخدمات المتاحة على الموقع أو الاتصال بك إذا كانت هناك مشكلة في حجزك. للوفاء باتفاقنا معك، بما في ذلك معالجة حجوزات الطيران والفنادق والباقات وأي حجوزات أخرى، وإرسال خط سير الرحلة إليك، وإجراء معاملات الدفع مقابل الخدمات المتاحة على الموقع أو الاتصال بك إذا كانت هناك مشكلة في حجزك. لتسجيلك في موقعنا الإلكتروني/تطبيق الهاتف المحمول وإدارة خدمات موقعنا حيث قمت بالتسجيل لتلقي هذه الخدمات. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الخدمات عن طريق الاتصال بنا. للرد على أية استفسارات قد ترسلها لنا عبر البريد الإلكتروني. لأغراض التسويق المباشر. لتمكيننا من مراجعة وتطوير وتحسين الخدمات التي نقدمها وتزويدك أنت والعملاء الآخرين (عبر البريد أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو غير ذلك) بمعلومات حول المنتجات والخدمات الجديدة والعروض الخاصة التي نعتقد أنك ستجدها ذات قيمة. قد نعلمك أيضًا بالمنتجات والخدمات الجديدة والعروض الخاصة لأطراف ثالثة مختارة، إذا كنت قد اخترت، في وقت التسجيل، تلقي نشرة Go Ejazah الإخبارية أو التحديثات. لتخصيص تجربتك وتقديم خدمة أفضل لك (تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أفضل لاحتياجاتك الفردية). لتحسين سهولة استخدام الموقع (نحن نسعى باستمرار لتحسين عروض الموقع بناءً على المعلومات التي نتلقاها منك). لتحسين خدمة العملاء (تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أكثر فعالية لطلبات خدمة العملاء واحتياجات الدعم الخاصة بك) ولتحليل حركة المرور على موقع الويب. لإدارة مسابقة أو ترويج أو استطلاع أو ميزات أخرى للموقع. لإرسال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وإشعارات موقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول بالإضافة إلى وسائل الاتصال الأخرى لتقديم الخدمات والرد على الاستفسارات و/أو الطلبات أو الأسئلة الأخرى. للرد على استفسارات السلطات فيما يتعلق بدخولك إلى الموقع والخدمات التي توفرها لك. التسجيل التلقائي لبيانات الجلسة بالطبع أنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على سرية كلمات المرور الخاصة بك، ومعلومات حساب عضوية الموقع الخاص بك. يرجى توخي الحذر الشديد والمسؤولية والتنبيه بشأن هذه المعلومات، خاصة عندما تكون متصلاً بالإنترنت.
من أجل ضمان اكتمال ترتيبات سفرك بسلاسة وفعالية، قد نقوم بنقل المعلومات الشخصية إلى بلدان قد لا يكون لديها قوانين لحماية البيانات أو إلى بلدان قد لا تكون فيها خصوصيتك وحقوقك الأساسية الأخرى محمية على نطاق واسع. لن نقوم بنقل المعلومات إلا لغرض الوفاء/تقديم الخدمات التي طلبتها منا، أو من أجل الوفاء بعقد مع طرف ثالث لصالحك أو الكشف عن المعلومات التي يطلب منا القيام بها بموجب القانون أو المطلوبة منا من قبل منظم.
لقد قمنا بتنفيذ إجراءات أمنية فنية وتنظيمية معقولة لحماية معلومات المستخدم الخاصة بك. يرجى التأكد من أن أي معلومات شخصية ترسلها إلينا يتم إرسالها بشكل آمن. في بعض الحالات، قد نستخدم تشفير طبقة المقابس الآمنة و/أو ننقل معلومات مستخدم معينة بتنسيق غير قابل للقراءة البشرية لتوفير الحماية. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان عدم حدوث انتهاك، كما أننا لسنا مسؤولين عن أي خرق للأمن أو عن تصرفات أي طرف ثالث. نظرًا لأن الإنترنت نظام مفتوح، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. على الرغم من أننا سننفذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك، إلا أنه لا يمكننا ضمان أمان بياناتك المنقولة إلينا عبر الإنترنت. أي نقل من هذا القبيل يكون على مسؤوليتك الخاصة وأنت مسؤول عن ضمان إرسال أي معلومات شخصية ترسلها إلينا بشكل آمن.
من أجل توفير تجربة أفضل، نستخدم خدمات تحليلات الويب من طرف ثالث (مثل تحليلات Google) لجمع وتحليل المعلومات المتعلقة بتفاعلات زوار موقعنا بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تقييم استخدام خدماتنا، مع الإشارة إلى مواقع الويب الثالثة التي تشير إلى إلى موقعنا على الويب وتحليل اتجاهات الاستخدام. يتم وصف المعلومات التي تم جمعها بواسطة خدمات تحليلات الويب للجزء الثالث في قسم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة. قد نستخدم خدمات التحليلات مع بريدنا الإلكتروني لجمع المعلومات بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: المعدل المفتوح. معدل الاشتراك. انقر من خلال معدلات على المحتوى. تتيح لنا هذه المعلومات قياس مدى فعالية جهودنا التسويقية والاتصالية من خلال فهم تفضيلات عملائنا.
تنطبق هذه السياسة على جميع الخدمات والأدوات والمنتجات والموارد التي تقدمها Go Ejazah ومشاريعها الحالية والمستقبلية.
تحتفظ Go Ejazah بالمعلومات والبيانات الشخصية للعملاء لفترة تقدر باستخدام هذه المعلومات لأغراض محددة. قد يتم الاحتفاظ بهذه المعلومات لفترة أطول في حالة طلب تمديد الوقت أو لأسباب قانونية. سيتم حذف المعلومات والبيانات الشخصية بنهاية الفترة المذكورة أعلاه أو بطلب سابق من العميل.
يحق لـ Go Ejazah في أي وقت مراجعة سياسة الخصوصية وتحسينها وتقديم إشعار بأي تعديلات في هذا القسم لتتمكن من التحقق منها بشكل دوري. نحن نفترض أن استمرارك في استخدام الخدمة يشكل إقرارًا منك بالتعديلات وموافقتك على سياسة الخصوصية المعدلة. في حالة حدوث تغييرات جوهرية، سيتم إخطارك من خلال عنوان البريد الإلكتروني المقدم أو بأي وسيلة نراها أكثر ملاءمة. نرحب دائمًا بتواصلك معنا إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية أو تعديلاتها من خلال نموذج اتصل بنا.
العربية 
English