أنها بسيطة جدا. كل ما عليك فعله هو إدخال معرف البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والاسم وسيتم تسجيلك تلقائيًا. يمكنك لاحقًا تعديل ملفك الشخصي وإضافة عنوانك وغير ذلك الكثير.
لا، لا تحتاج إلى إنشاء حساب لإجراء الحجز، على الرغم من أن التسجيل سيوفر لك الوقت في كل زيارة وستستفيد من العروض الترويجية الخاصة والصفقات المرسلة إليك في رسالة إخبارية اختيارية.
عملية الحجز
نعم، يمكنك الاتصال بنا على +966557555496 اتصال/واتس اب وسيكون ممثل خدمة العملاء لدينا أكثر من سعيد بمساعدتك في الحجوزات، سواء كان ذلك لفندق أو عطلة أو مشاهدة المعالم أو مجرد النقل الروتيني من المطار.
إذا لم يكن لديك واحدة، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا والذي سيكون سعيدًا بإجراء الحجز نيابةً عنك.
لا، بعد قيامك بحجز رحلتك أو فندقك، لا تحتاج إلى إعادة تأكيد ذلك. بمجرد الانتهاء من الحجز، سنرسل إليك تفاصيل الحجز المؤكد عبر البريد الإلكتروني. سيحتوي هذا البريد الإلكتروني على معلومات الحجز الخاصة بك. إذا كانت لديك أي أسئلة تتعلق بحجزك قبل المغادرة، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا والذي سيكون سعيدًا بمساعدتك.
بمجرد الانتهاء من عملية الحجز، تظهر صفحة التأكيد. تعرض هذه الصفحة جميع تفاصيل حجزك، بما في ذلك رقم التأكيد. نرسل لك أيضًا رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني وقسيمة تحتوي على جميع معلومات الحجز الخاصة بك.
بمجرد الانتهاء من عملية الحجز، تظهر صفحة التأكيد. تعرض هذه الصفحة جميع تفاصيل حجزك، بما في ذلك رقم التأكيد. نرسل لك أيضًا رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني وقسيمة تحتوي على جميع معلومات الحجز الخاصة بك.
سياسات شركات الطيران
يقوم موقع Traveletalez بالبحث في العديد من مواقع السفر الموثوقة بشكل فوري ويعرض النتائج من شركات الطيران ووكالات السفر عبر الإنترنت. يقوم محرك الحجز Go Ejazah بمعالجة عدد كبير من استعلامات الرحلات كل يوم، ونحن نستخدم هذه البيانات لمساعدة المسافرين على اتخاذ أفضل قرار للحجز.
المسافرون يحبون منتجنا! يعد حجز رحلات الطيران الخاصة بك على Go Ejazah أمرًا سهلاً ومباشرًا، ونحن نقدم دعم العملاء الأفضل في فئته.
التذكرة الإلكترونية هي تذكرة إلكترونية تحتوي على جميع المعلومات الموضحة على التذكرة الورقية (أو خط سير الرحلة) ولكن يتم تخزينها كسجل إلكتروني في نظام الكمبيوتر الخاص بشركة الطيران. عند إصدار التذكرة الإلكترونية، يحتاج الراكب إلى طباعة تذكرته/خط سير الرحلة مع مرجع الحجز الموضح. في مطار المغادرة، يتوجه المسافر مباشرة إلى مكتب تسجيل الوصول الخاص بشركة الطيران.
يتيح لك تسجيل الوصول عبر الإنترنت توفير الوقت في المطار عن طريق تسجيل الوصول عبر الموقع الإلكتروني لشركة الطيران. يرجى ملاحظة أن تسجيل الوصول عبر الإنترنت غير مدعوم من قبل جميع شركات الطيران.
تسمح معظم شركات الطيران بإجراء تصحيحات طفيفة للأخطاء الإملائية في الأسماء (مثل محمد/محمد، علي/علي)، ولكنها لا تسمح بتغيير أسماء المسافرين الذين حجزوا في الأصل. إذا كان هناك خطأ إملائي، يمكننا أن نطلب من شركة الطيران تصحيح الاسم. الموافقة النهائية تأتي من شركة الطيران. يرجى التأكد دائمًا من إدخال الاسم الصحيح كما هو مذكور في جواز سفرك لتجنب أي إزعاج.
لا تسمح لك شركات الطيران بنقل تذكرة الطيران الخاصة بك إلى مسافر آخر، ويجب عليك إلغاء حجزك الأصلي وحجز تذكرة جديدة تمامًا وفقًا لقواعد ولوائح شركات الطيران.
لسوء الحظ، إذا فاتتك رحلتك، فلن تتمكن من استرداد المبلغ وسيتعين عليك حجز رحلة جديدة. ومع ذلك، قد تسمح لك بعض شركات الطيران بدفع الفرق والبقاء على أهبة الاستعداد للرحلة التالية المتاحة (مع فرض رسوم جزائية مطبقة). نقترح عليك الاتصال بوكيل السفر الخاص بك بمجرد أن ترى احتمال حدوث تأخير في طريقك إلى المطار لمساعدتك في إجراء تغييرات على حجزك (قد يتم تطبيق رسوم عقوبة تفويت الرحلة)
لا يمكن الحجز لأكثر من 9 أشخاص في نفس الوقت. ولكن يمكنك إجراء حجزين منفصلين على الموقع. يرجى الأخذ في الاعتبار أنه لا يمكننا ضمان استمرار وجود مقاعد متاحة عند إجراء الحجز الثاني، حيث من الممكن أن تكون قد حصلت على المقاعد الأخيرة مع حجزك الأول. إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة إضافية، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا.
بحث بسيط عن الرحلات باستخدام موقع Go Ejazah يقوم بمسح الأسعار على مئات من مزودي السفر الموثوقين في ثوانٍ. قارن عروض الرحلات الجوية بسهولة مع ميزات الفرز والتصفية القوية.
لا يمكن تأكيد حجزك إلا بعد معالجة دفعتك إلى أحد موفري حجز الرحلات لدينا. سوف نرسل لك رسالة بريد إلكتروني "لتأكيد الحجز" على عنوانك الذي أدخلته أثناء عملية الحجز.
سياسات الفندق
من خلال مسح المئات من مواقع الحجز، يقارن Go Ejazah ملايين أسعار الفنادق لتسهيل عملية البحث. استخدم قائمة التصفية الخاصة بنا لتضييق نطاق البحث. سيساعدك هذا في العثور على الشيء المناسب لك تمامًا. بمجرد العثور على الفندق المثالي، انقر فوق الصفقة وسيتم إعادة توجيهك إلى موقع الحجز لإجراء الحجز.
نعم، سيُطلب منك حمل قسيمة الفندق عند تسجيل الوصول بالإضافة إلى بطاقة هوية سارية تحمل صورة والتي يجب أن تكون نسخة من جواز سفرك.
نعم، يمكنك بالتأكيد تسجيل الخروج من الفندق قبل تاريخ تسجيل المغادرة المقرر. ومع ذلك، قد تكون هناك رسوم إلغاء معينة سيتم فرضها وفقًا لسياسة الفندق
يتم عرض جميع العناصر المشمولة مثل خطط الوجبات وما إلى ذلك في وقت الحجز. توفر العديد من الفنادق أسعارًا منفصلة للغرفة فقط أو للغرفة مع وجبة الإفطار. سيعرض لك موقع goejazah.com كلا الخيارين، في حالة توفرهما. يطلب منك اختيار الخيار الذي تختاره وإجراء الحجز الخاص بك.
نعم! ابحث كالمعتاد عن وجهة تتضمن تواريخ سفرك. بمجرد حصولك على نتائج البحث، قم بفرز النتائج حسب "السعر".
عند إدخال وجهتك في مربع البحث، يمكنك الإشارة إلى عدد الضيوف (البالغين والأطفال) الذين تسافر معهم. ستقتصر النتائج المعروضة بعد ذلك على تلك التي تتوافق مع متطلباتك المحددة.
هل تريد أن تكون متصلاً كالمحترفين طوال فترة إقامتك؟ حدد مرشح "WiFi" ضمن "المزيد من المرشحات" على الجانب الأيمن واستكشف خيارات الفندق التي لا نهاية لها.
في Go Ejazah، نود أن نقدم لك الكثير من الخيارات. في صفحة النتائج، سترى السعر الإجمالي المدرج لكل فندق. السعر الموضح هو السعر الصافي ولا يشمل أي ضرائب أو رسوم إضافية. يمكنك عرض تفاصيل السعر بالكامل على موقع الحجز الذي يعرض الصفقة. ما عليك سوى الانتقال إلى موقعنا الإلكتروني والنقر على الصفقة المدرجة. سيتم إعادة توجيهك إلى موقع الحجز.
إذا تم تأكيد حجزك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تؤكد حجزك. في بعض الحالات، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 72 ساعة حتى يرسل موقع الحجز تأكيد الحجز. نود أن نكون قادرين على تقديم هذه المعلومات ولكن بما أن الحجوزات لا تتم مباشرة مع Go Ejazah، فلا يمكننا الوصول إلى معلومات الحجز الخاصة بك. من الأفضل دائمًا التحدث إلى موقع الحجز مباشرةً.
لإلغاء حجزك أو تغييره، من الأفضل دائمًا التحدث إلى موقع الحجز مباشرةً. لا أستطيع أن أتذكر مع من قمت بالحجز؟ يمكنك العثور على اسم موفر خدمة السفر في رسالة التأكيد الإلكترونية الخاصة بك.
العرض والترويج
تواصل Go Ejazah تقديم العديد من العروض الترويجية لعملائها الذين يتم إخطارهم بها عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة. لإدارة هذه الاشتراكات، يرجى زيارة ملفي الشخصي من My Lounge وإدارة التنبيهات الخاصة بك.
استفسارات عامة
لقد أطلقنا chatbot مدعومًا بالذكاء الاصطناعي (AI). بطوطة هو (Travel Guide Bot) مصمم لمساعدة العملاء في الحصول على إجابات فورية للاستفسارات العامة.
سيستفيد العملاء من الحصول على معلومات عامة في لمح البصر. يمكنك تجنب متاعب الاتصال أو إرسال البريد الإلكتروني، وكذلك وقت الانتظار.
الاستعلام عن المدفوعات
نعم، يستخدم موقعنا خادمًا آمنًا لجميع معاملات بطاقات الائتمان الخاصة بنا. لن يتم الكشف عن تفاصيل بطاقتك الائتمانية أبدًا لأي شخص أو مؤسسة، ولا يتم تسجيلها بواسطة Go Ejazah. نحن نأخذ أمانك على محمل الجد ونستخدم طرفًا ثالثًا محترفًا متخصصًا في إدارة نظام الدفع لإدارة مدفوعاتك عبر الإنترنت.
ضريبة القيمة المضافة (VAT) هي ضريبة على استهلاك أو استخدام السلع والخدمات المفروضة عند نقطة البيع. ضريبة القيمة المضافة هي شكل من أشكال الضرائب غير المباشرة وتستخدم في أكثر من 180 دولة حول العالم.
لدينا خيارات دفع متعددة، يمكنك إجراء الدفعات عن طريق التحويل البنكي وبطاقات الخصم/الائتمان الرئيسية (فيزا وماستر وأمريكان إكسبريس) التي تعتمد على الخدمة المطلوبة.
العربية 
English